Informations générales

horelaviqex s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire de projets.

En tant qu'entreprise française, nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Vos données sont traitées de manière transparente et sécurisée.

Données collectées et finalités

Données d'identification

• Nom, prénom et adresse email lors de l'inscription
• Informations de profil professionnel et secteur d'activité
• Coordonnées téléphoniques si vous nous contactez
• Adresse IP et données de connexion pour la sécurité

Données d'utilisation

Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services. Cela inclut les fonctionnalités utilisées, la fréquence de connexion, et les préférences de configuration.

Vos droits fondamentaux

Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Authentification à deux facteurs disponible
• Surveillance continue des accès et des anomalies
• Sauvegardes sécurisées et tests de récupération réguliers

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail, et tous signent des engagements de confidentialité.

Partage des données et sous-traitance

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance, dans des cas spécifiques et toujours dans votre intérêt.

Partenaires autorisés

• Prestataires d'hébergement sécurisé basés en Europe
• Services de support client et maintenance technique
• Outils d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées)
• Prestataires de sauvegarde et sécurité informatique

Tous nos sous-traitants signent des accords stricts de protection des données et sont régulièrement audités. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation (anonyme)
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
• Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Logs de sécurité : 12 mois maximum
• Données de support client : 3 ans après résolution

Passées ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et sur notre plateforme.

La version actualisée prend effet dès sa publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.